核心提示:中国江西网讯 记者邓望报道:您好,请出示通行卡,请稍等!、请拿好票卡,祝您一路平安!为提升窗口形象,提高文明服务质量,近日沪昆高速赣湘界金鱼石站开展文明服务培训. 文明服务是收费窗口的基本礼仪,也是...
中国江西网讯 记者邓望报道:“您好,请出示通行卡,请稍等!”、“请拿好票卡,祝您一路平安!”为提升窗口形象,提高文明服务质量,近日沪昆高速赣湘界金鱼石站开展文明服务培训.
“文明服务”是收费窗口的基本礼仪,也是每一位收费员的必修课,此次培训活动主要分为观看文明服务影片、星级收费员手把手指导、现场考核及时纠正错误等培训最后,同时全站收费员签订了“文明服务承诺书”,将以此次为契机,将快捷服务、礼仪服务、便民服务和文明“春风”吹遍高速公路,为春风企业文化建设注入动力。