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群众满意就是我们的工作目标

时间:2016/12/6 16:29:42 点击:

  核心提示:南昌经开公安分局始终坚持以民意作为公安工作的努力方向,认真履行管理与服务的职能,赢得了辖区群众对分局公安工作的满意度。正如南昌经开区工委委员、公安分局局长周卫华所说:“平安是硬任务,群众满意是硬标准。”...

南昌经开公安分局始终坚持以民意作为公安工作的努力方向,认真履行管理与服务的职能,赢得了辖区群众对分局公安工作的满意度正如南昌经开区工委委员、公安分局局长周卫华所说:“平安是硬任务,群众满意是硬标准。”

严格执法,让群众在每起案件中都能感受到公平正义

2015年初,南昌经开公安分局通过积极争取,得以率先在全市开展“两统一”(案件统一审核、统一出口)和专职法制员派驻试点工作。为此,该局专门遴选6名具有丰富法律知识和办案经验的民警充实法制部门,常驻办案单位,对各类案件进行统一审核。

同时,他们针对各办案单位执法办案重点环节予以监督管理,主动参与解决各类疑难复杂案件80余起,并对办结的案件统一移送至检察机关,有效地提高了办案效率和质量。

2016年5月1日晚,经开区南天阳光小区二期内发生聚众斗殴案件,并造成一人死亡。经开公安分局刑侦大队及双岭派出所民警立即赶到现场,但发现斗殴人员已逃走。

经开公安分局法制部门立即参与指导刑侦部门侦办案件,快速有效确定该案复杂的人员关系并且最终破案。

分局法制部门从案件的受理、立案、办理、侦查到移送等各个环节操作流程进行定时监督检查。法制部门每日上班前将前一天执法办案情况及应注意事项整理形成《法制快报》,并对案件办理进度进行通报,真正使警情做到“源头清楚、过程跟踪、去向有据”。

该局还对执法办案区进行全面改造,建成全封闭、全监控覆盖的物证室和案管中心,加强化了对涉案财物的管理。

为强化在侦案卷的保管与审核,该局自行研发了“在侦案卷临时管理系统”,此系统荣获全省首届警务发明创新项目三等奖。

此外,该局还积极将RFID手环技术与公安信息查询系统相结合,实现对嫌疑人个人信息的快速检索和比对,有效防止嫌疑人身份信息的误认及前科犯罪信息的疏漏。

优化服务,打通联系服务群众的“最后一公里”

“我已平安到吉安!感谢!人民警察太赞了!”当小胡安全抵达吉安后,专门给李明警官发来了感谢短信。

9月13日晚,蛟桥派出所值班民警接到辖区群众小胡报警,他乘坐公交车至江西财大下车时,发现口袋里的490元现金和一张前往吉安的汽车票被盗。

值班民警李明了解情况后,先为小胡做了笔录,接着又自掏腰包帮他重新购买了车票,上车前还塞了100元钱给小胡,以保证他当天晚上能顺利赶到吉安。

“提升群众安全感、提升群众满意度”的“双提升”战略中,该局以打通联系服务群众“一公里”为目标,立足辖区人口特点,不断优化服务机制,创新服务举措。

熊长华是白水湖天源村潘家自然村的一位村民。今年年初,她到派出所申请恢复自己的户口。熊长华告诉民警,她户口在30年前嫁到天源村后就丢了,一直以来都是黑户。村里现在要给她买社保,却因为没有户口买不了。

得知情况后,社区民警王建军通过对村干部、群众家人亲戚的询问,发现熊长华和丈夫结婚迁入当地派出所时,村干部没有及时到派出所登记录入,之后户口就丢失了。

社区和户籍民警一起帮助她准备材料,与村干部和群众亲属做了好几份谈话笔录。同时,他们还查阅了天源村的族谱,核实情况并及时报给户政管理部门。 30年的黑户熊长华终于恢复了户口,并在当天办理了二代居民身份证。

为了打通服务群众“最后一公里”,该局强力推进“网上办事大厅”建设,努力让数据多跑腿、让群众少跑路。

树立典型,打造更多“熊少波”式的优秀民警

一个典型,就是一面旗帜。该局通过大力宣传“全国公安系统二级英模”、“全国公安机关爱民模范”蛟桥派出所社区民警熊少波的典型事迹,通过榜样的激励作用,让民警进一步坚定信念,充分发挥积极性。

从警17年的熊少波把“被群众需要是种幸福”作为座右铭。

2013年春节前夕,熊少波走访时发现,辖区一家公司拖欠农民工工资212万余元,由此引发了劳资纠纷。

熊少波积极与该公司领导和承建方座谈,让该公司领导明白拖欠农民工工资的危害性、违法性和极易引发群体性事件的严重后果。同时,他积极与民工协调,建议他们同公司通过沟通的方式解决欠薪问题。

熊少波积极斡旋,最终平息了讨薪民工兄弟的激动情绪。之后,他连续6天积极调解,双方终于达成了一致。

2013年1月23日上午,熊少波亲手将212万现金交给了讨薪民工负责人,并由民工监督负责人发放到每位民工手中。(徐根亮)

作者:徐根亮 来源:
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